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元典科技教你咸鱼买家不确认收货的处理方法

作者:元典科技 来源:元典科技 时间:2016-10-20 11:16:56

  咸鱼是一个很受大众欢迎的二手交易平台,用户可以把闲置的宝贝转手给别人,也可以在咸鱼上寻找自己喜欢的二手宝贝。但是咸鱼上会碰到无良买家哦,什么是无良买家,就是迟迟不确认收货,这就让卖家头疼了,资金迟迟不到账,该怎么办呢?元典科技教你咸鱼买家不确认收货的处理方法

  闲鱼买家不确认收货怎么办?

  如果买家已经签收,但是不确认收货,在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到你的支付宝。

  如果买家已经申请退货,那就让客服介入,调查是否是无理由退货或是恶意退货。退货具体细节都是按你们之前商议的那样。

  最正常的步骤,就是联系买家,让他确认收货,如果对方不搭理你,你可以选择拨打淘宝客服,客服会在24小时内帮你解决买家不确认收货的问题。

  卖家在和客户沟通的时候尽量用淘宝旺旺进行交流哦,不要采用微信,QQ这些工具哦,毕竟旺旺是淘宝的东西,淘宝客服对于自己的工具信任度也会较高哦。处理起来也会快一些。

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