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两个半月销量额提升了9倍!11万月销售额实现起来很简单

作者:元典科技 来源:元典科技 时间:2019-04-15 17:51:41

距离VIP技术小组转型为团队服务模式,已经过去整整一个月。短短的一个月当中,他们又给我们带来了别样的惊喜——卖女装的客户李为玲经过转型调整,店铺月销售额由原来的一万多,9月份正式突破了11万,增长超过了9倍之多。

 

两个半月销量额提升了9倍!11万月销售额实现起来很简单

 

在淘宝做了一年多女装的李为玲,店铺一直有稳定的出单,却一直处于亏损状态。正式接手李为玲的店铺以后,VIP技术小组的导师对她的店铺进行全面诊断,并发现了李为玲的店铺之所以持续亏损,主要有两个重要原因,一个是客单价低,另一个是产品布局没做好。

关于产品客单价低的原因,李为玲的店铺起初以销售九块九、十九块九的皮裤等产品为主。通过淘宝直通车等淘宝活动的引流,店铺的初始销量还比较可观。但是由于客单价过低,产品的利润也就在一两块之间。再加之各种活动推广的成本,比如淘宝直通车的一个点击量就需要6毛钱左右,再加上其他的人工成本,李为玲的店铺长期处于亏损阶段。

其次,导师发现李为玲在产品布局方面做的不够精细。所谓产品布局,通俗来讲就是我们平常所说的打包销售。例如一块9块9的T恤,会吸引很多顾客来购买,那么店铺里面也可以再放上与T恤可以搭配的牛仔裤,甚至是项链等,这样就会提高了客户的消费金额。但是导师发现在李为玲的店铺中,并没有这一方面的动作。因此,店铺爆品打造得比较成功,店铺流量也很多,但对其他产品的拉动效果却微乎其微。

 

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今年7月份,VIP技术小组的导师根据李为玲的店铺特点,对店铺进行整体调整,首先是店

铺选品及定位的转型,由最开始的低客单价产品开始转变为高客单价的产品。目前,李为玲的店铺里以100-200的高客单价产品为主。店铺成功转型后,导师帮助李为玲做了一系列的活动推广,进行店铺标签的重新打造以及目标客户的筛选。

 

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现在,李为玲11万的月销量总额让大家都很羡慕,但是大大阔斧做改变的那一两个月里,店铺老客户流失、浏览量下降,就连销售额每天也只有一两百块钱。李为玲虽然着急,但也没有就此放弃。当导师建议她再次做淘宝直通车、淘客的时候,李为玲也认真的考虑导师的建议,终于慢慢的吸引了新一批流量。再加上服装的风格很适合年轻人的品味,转化率也非常可观。

现在,李为玲的店铺里虽然没有销量几千的爆款,但是不缺乏销量达到几百件的畅销款。或许你想问,现在店铺里也有了一定的流量,那么有没有再做产品组合销售的动作呢?导师告诉小点儿,犹豫目前的产品客单价较高,利润点已经足够支撑店铺的正常运营,而且有不错的收益。因此组合销售这一块并没有下很大的功夫去做。接下来,导师也表示会充分利用淘宝直播,帮助李为玲吸引更多的新流量。

 

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说到VIP技术团队服务模式的转型,导师表示这样的变化对于客户来说是利大于弊的。首先是从服务质量来说,团队模式实现了专人做专事。因为淘宝运营包括了运营、美工、推广等多个环节,而单个人通常会有某一方面的弱项,例如擅长运营的导师,在图片制作及涉及上面可能会有一定的短板。而现在的VIP技术小组将运营、美工、推广实现了责任到人,这样来说,他们也能用最专业的知识和丰富的经验,更好的服务客户。

现在VIP技术小组服务的客户有90多个,关于客户提出来导师是否会分散精力的问题,导师们也表示这个问题也间接的考验着导师的工作能力,以及挑选客户的能力。

当然,说到团队服务,那么客户是否需要加上所有导师的联系方式,造成后续沟通方面的麻烦呢?小点儿负责人的告诉大家,完全不需要担心这个问题,客户仍旧只需要把自己遇到的问题告诉你的专属导师,其余的问题,都是导师们自己的沟通和协调,以最快的速度帮助客户解决问题。

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