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元典科技始终秉承“客户第一,服务至上”的服务理念

作者:元典科技 来源:元典科技 时间:2019-08-10 17:48:45

深圳市元典科技发展有限公司成立于2013年,在6年的发展中,元典科技始终秉承着“客户第一,服务至上”的服务理念,为在电子商务及社交平台上开店的个人、小微企业创业者提供优质高效的电商创业指导服务。

 

元典科技始终秉承“客户第一,服务至上”的服务理念

 

在服务上,元典科技秉承着专业化、正规化、透明化的服务宗旨,保障创业者的权益。并为每一个创业者建立档案,让电商创业者能够实时掌握服务内容及服务进度。同时,元典科技率先提出的3分理论+7分实操的授课理念,让电商创业者能够快速掌握电商运营的实操技巧。

1、专业化

在服务客户方面,元典科技始终坚持“专业的人做专业的事”,为创业者提供“十对一”的专业服务。从指导开店开始,为创业者提供设计装修、活动策划、社交电商、策划运营等一站式的电商创业孵化服务。

在服务人员方面,通过招聘专业人员、内部培训及外聘导师讲课等方式,来进行员工的专业培训,以此提高服务团队的专业性。同时结合电商发展趋势,不断研发、优化服务课程,来适应电商创业发展的新需求。

2、正规化

元典科技拥有一套正规化的服务流程、巡店流程、接待流程、培训流程。同时建立客户服务档案,以完善的服务流程,实现服务流程的正规化及客户管理的正规化,双向把关不断优化客户的服务体验。

3、透明化

元典科技透明化的服务,让电商创业者清楚的知道元典科技为他提供了什么服务、由谁来服务,同时可以实时追踪服务进度及服务效果,让创业者实时参与到服务的各个环节中来。

 

元典科技始终秉承“客户第一,服务至上”的服务理念

 

在过去的6年里,元典科技始终坚持“客户第一,服务至上”的企业理念,为50000+创业者实现了电商创业的梦想,并得到了社会的肯定与荣誉。先后获得CCTV认证“中国优选品牌”、“深圳互联网知名品牌”、“百度vip战略合作伙伴”、“搜狗深圳地区品牌影响力TOP10企业”等荣誉。

在未来,元典科技也将继续秉承“客户第一”的理念,为电商创业者提供专业、正规、透明的服务。通过不断提升导师能力、推出金牌创业课程等举措,为更多创业者提供优质高效的电商创业指导服务。帮助他们从电商小白,成长为能独立运营店铺的电商创业人才。

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